Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente – Sky Infinity

Dernière mise à jour : 17 Sept. 2025

1. Présentation de l’entreprise

Sky Infinity est une conciergerie haut de gamme proposant des prestations personnalisées dans les domaines du voyage, du lifestyle, de l’événementiel et des services exclusifs.

Raison sociale : Sky Infinity

Adresse : 102, Avenue des Champs-Élysées 75008 PARIS
SIRET / RCS : Paris B 989288436
Email : sky,infinity,assistance@gmail.com
Téléphone : +33 7 60 55 86 47

2. Objet des CGV

Les présentes CGV définissent les conditions contractuelles applicables aux prestations de services proposées par Sky Infinity à ses clients, particuliers ou professionnels.

3. Services proposés

Sky Infinity propose notamment :

L’organisation de séjours sur mesure (hôtels, transport, activités).
Des services de chauffeur privé et transport haut de gamme.
La réservation de restaurants gastronomiques et d’événements exclusifs.
Des prestations lifestyle : shopping privé, accès VIP, services personnalisés.
La mise en relation avec des prestataires tiers sélectionnés.

4. Commandes et réservations

Toute demande de prestation doit être confirmée par écrit (mail, devis signé, ou validation via plateforme).
Certaines prestations nécessitent un paiement anticipé ou un acompte.
Sky Infinity ne garantit la réalisation d’une prestation qu’après confirmation écrite et réception du paiement demandé.

5. Tarifs et facturation

Les tarifs sont exprimés en euros, HT ou TTC selon le statut de la société.
Les prix peuvent être forfaitaires ou calculés sur devis.
Les prestations impliquant des tiers (hôtels, restaurants, transports, événements) sont facturées selon les conditions desdits prestataires.
Sky Infinity se réserve le droit de réviser ses tarifs à tout moment.

6. Modalités de paiement

Le règlement peut être effectué par virement bancaire, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par Sky Infinity.
En cas de non-paiement, Sky Infinity se réserve le droit de suspendre ou annuler la prestation.

7. Conditions d’annulation

Annulation par le client :
- Plus de 15 jours avant la prestation : remboursement à 80 %.
- 7 à 14 jours avant : remboursement à 50 %.
- Moins de 7 jours avant : aucun remboursement (sauf cas de force majeure).
Annulation par Sky Infinity : remboursement intégral du montant déjà réglé.

8. Responsabilité

Sky Infinity agit en qualité de prestataire de services et/ou intermédiaire auprès de partenaires tiers.
La responsabilité de Sky Infinity ne saurait être engagée en cas de défaillance d’un partenaire externe, sauf faute avérée.
Toute réclamation doit être transmise par écrit dans un délai de 72h suivant la prestation.

9. Confidentialité et données personnelles

Sky Infinity s’engage à assurer la confidentialité des données communiquées par ses clients.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des prestations.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Force majeure

Sky Infinity ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-exécution dû à un événement imprévisible et indépendant de sa volonté (grève, catastrophe, pandémie, annulation d’événement, etc.).

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf dispositions contraires, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de Sky Infinity.